Bezpečné nakupování na internetu

Online nakupování je pohodlné, rychlé a jednoduché. Nakupujeme ale bezpečně?

Komfortní a bezpečné nakupování online

Připravili jsme si pro vás několik doporučení, jak nakupovat bezpečně a zároveň se vyhnout nepříjemnostem.

1.Používejte důvěryhodná zařízení a chraňte je bezpečnostním softwarem

Při nakupování používejte jen zařízení a internetovou síť, kterým opravdu důvěřujete. Zařízení, přes které se připojujete na internet, by mělo být zabezpečeno antivirovým softwarem a pro online nákupy byste neměli používat veřejné, nezabezpečené WiFi sítě, ale heslem chráněné důvěryhodné internetové připojení.

2.Web obchodu a reference

Existují milióny webových stránek, na kterých můžete nakupovat. Mnohé z nich ale nemusí být legitimní, a právě proto je třeba prodejce ověřovat. Důvěryhodné a bezpečné e-shopy mají stránky zabezpečené přes komunikační protokol HTTPS. Ověříte si to jednoduše – v řádku s URL adresou stránky je zamčený zámek a po kliknutí se zobrazí bezpečnostní certifikát.

Dalším důležitým bodem jsou VOP, čili Všeobecné obchodní podmínky. Každý e-shop by je měl mít jasně definovány na svých stránkách. Vás bude zaujímat především dodací lhůta, způsob a cena dopravy nebo způsob vrácení zboží a reklamace.

Bezpečné nakupování na internetu ověříte i díky referencím. Dále si můžete ověřit, jaké jsou zkušenosti lidí nakupujících v daném obchodě. Existuje několik desítek internetových stránek, kde si můžete e-shop tak zvaně „proklepnout“, a to ve formě recenzí zákazníků a porovnávačů cen a kvality e-shopů.

3.Výběr zboží a cena

Když už jsme si našli vhodný obchod, následuje výběr konkrétního zboží. Protože si zboží nemůžeme fyzicky prohlédnout – je velmi důležitý popis produktu nebo služby, ať už jde o velikost, barvu, funkce nebo jiné detaily, které vám při nákupním rozhodování pomohou.

Obchodník je povinen zveřejnit cenu vč. DPH, případně jiných poplatků, ale dříve, než si něco objednáte, přečtěte si platební a dodací podmínky. Důležitými body jsou hlavně možnosti dopravy, cena za dopravu, dále způsob úhrady za zboží nebo služby, případně se informujte, kdy a za jakých podmínek je možné od kupní smlouvy odstoupit nebo zboží reklamovat.

Když už jste si zboží nebo službu vybrali a zvolili jste si i druh dopravy – zůstává již jen zaplatit.

4.Platba za zboží

Většina obchodů nabízí tři typy platby a to dobírka, platba kartou předem nebo převod na účet. Je na individuálním rozhodnutí nakupujícího, který typ platby si zvolí.

Platba kartou

Nejpopulárnějším způsobem platby, který je zároveň nejjednodušší, je platba kartou předem.

Pokud před platbou kartou dodržíte výše popsané zásady bezpečného nakupování, měli byste mít vytvořeno dostatečně bezpečné prostředí pro provedení platby online.

Vždy si v certifikátu zkontrolujte identitu provozovatele platební služby a prověřte, zda se jméno příjemce shoduje s elektronickým obchodem a zda konečná částka odpovídá nákupu. Ověřovací kód (SMS, token) zadávejte pouze tehdy, pokud jste si nákupem a částkou jisti.

Platba převodem na účet

Platba převodem na účet je z pohledu času možná pomalejší, než ostatní, protože většina obchodů podmiňuje vyexpedování zboží připsáním finančních prostředků na účet. Zákazníkovi však nabízí ještě větší pocit bezpečí, protože mu umožňuje platit v přirozeném prostředí vlastní banky.

Platba na dobírku

Platba na dobírku se může jevit jako nejbezpečnější, protože platíte až při převzetí zboží, takže si můžete minimálně vizuálně ověřit, zda vám je doručováno to, co jste si objednali, případně zda nedošlo k poškození zboží. Ale při možnostech, které dnešní e-shopy nabízejí – ať už bezplatné vrácení zboží nebo jeho výměna – se stává stále méně populární.

Toto jsou nejdůležitější kroky vedoucí k bezpečnému nakupování online. Pokud je budete dodržovat, v zásadě vám již nehrozí žádné jiné problémy s objednávkou. Můžete tak nakupovat bezpečně a využívat výhody nakupování z pohodlí domova.

Moderní platební brána pro bezpečné nakupování na internetu

Na závěr bychom rádi podotkli, že je důležité, aby si majitelé e-shopů tyto body uvědomovali a snažili se tak zajistit svým zákazníkům bezpečné procházení jejich webem k objednávce a následně k bezpečné platbě podle jejich výběru, která bude vést ke spokojenosti na obou stranách.

TrustPay nabízí vašemu e-shopu moderní a bezpečnou platební bránu, jakož i možnost platby bankovními převody. Máte-li zájem o další informace, kontaktujte nás e-mailem na podpora@trustpay.cz.