Poznejte tým TrustPay: Interview s Kristínou Pénzesovou, Vedúca organizácie a HR

Co tě přivedlo k rozhodnutí věnovat se oblasti lidských zdrojů?

U mě je to trošku zdlouhavější proces, protože 11 let před TrustPay jsem působila pouze v oblasti ekonomie a financí, což bylo pokračováním mého studia. Po mateřské dovolené jsem přijela do TrustPay. Tady jsem si nejprve pár týdnů vyzkoušela jinou pracovní pozici, než přišla příležitost vést HR oddělení.

Vždy jsem byla tak trochu „fanoušek“ všeho, co se kolem lidských zdrojů děje a taky mě to s lidmi opravdu baví, tak jsem ráda, že jsem dala této změně šanci, když se vyskytla příležitost. Moje oddělení je spojením HR a celkové organizace ve společnosti a tato kombinace se mi stala velmi blízkou.

Moje povaha takové té „drzé opice“ mi občas hodně pomůže lépe některé věci vybavit.😊
Postupem času si uvědomuji, že toto je oblast, kde jsem sama sebou, kde můžu využívat své silné stránky a užívat si rozmanitosti této pozice. Jsem ve firmě třetím rokem a musím říci, že jsem velmi spokojená.

Jaká je podle tebe nejdůležitější role HR oddělení?

Z mého pohledu je to jednoznačně otevřená komunikace s kolegami, naslouchání jejich pohledu na vše, co se v naší společnosti děje a podpora v jejich osobním růstu. Myslím, že můžu říct, že jsem pozitivně naladěná osoba (až na občasné výjimky 😊), a to se snažím vnášet i do běžné komunikace s kolegy. Věřím, že každá i nepříjemná situace se dá vždy vyřešit a jsem ráda, když se na mě lidé obrátí.

V neposlední řadě beru jednoznačně jako důležitou roli HR u nás zejména to, abychom měli všechna naše oddělení obsazena šikovnými kolegy. Vždyť to je to, co nás jako společnost udržuje a zároveň posouvá dál.

„TrustPay se snažíme udržet si kulturu rodinné firmy. Vytváříme pracovní prostředí, ve kterém klademe důraz na budování silných osobních vztahů, loajalitu a vzájemný respekt mezi zaměstnanci.“

Jak podporuješ kolegy v jejich profesionálním a osobnostním růstu?

Denní komunikací se snažím neustále poznávat kolegy, jejich zájem o práci a celkové nastavení. Mnohdy se stane, že díky těmto rozhovorům zjistím, že kolega by se rád věnoval jiné oblasti, resp. působil na jiném oddělení. Proto aktivně komunikuji i s řediteli jednotlivých oddělení a získávám informace o potřebách a očekáváních.

Jsem velmi ráda, když se díky tomu podaří posunout člověka na oddělení, případně pozici, ve které umí lépe využít svých schopností a talentu, a tím pomoci jak kolegovi, tak i firmě. Tímto posunem jsme v naší firmě velmi otevření a těší nás, když lidi práce u nás baví.

Jak bys popsala firemní kulturu TrustPay někomu, kdo nás ještě nezná?

V TrustPay se snažíme udržet si kulturu rodinné firmy. Vytváříme pracovní prostředí, ve kterém klademe důraz na budování silných osobních vztahů, loajalitu a vzájemný respekt mezi zaměstnanci. Věřím, že kolegové se cítí podporováni a oceňováni. Naše vedení se poměrně často osobně potýká se všemi zaměstnanci, což vede k otevřené komunikace a důvěře. Hlavní myšlenkou je, aby každý pociťoval, že je důležitý a cítil se jako součást firmy.

Co považuješ za největší výzvu v oblasti HR v dnešní době?

Za sebe mohu říci, že jednou z největších výzev v současnosti je zvládnout složité získávání a udržení talentů na vysoce konkurenčním trhu práce, zejména s ohledem na očekávání zaměstnanců a vyvíjející se dynamiku na pracovišti.

Stále více a více pociťuji, že mladí lidé nechtějí pracovat, případně chtějí-li pracovat, tak nechtějí chodit do práce. Na druhé straně si všímám, že ať už vlivem období během pandemie nebo prostě jednoduše dnešní doby, lidé ztrácejí zájem o běžnou komunikaci a osobní kontakt s kolegy. I mezi našimi kolegy se najdou introverti, ale jsem ráda, že máme i komunikativnější, se kterými si umíme i obyčejně pokeckat na jakékoli téma. Miluji to!

Je nějaký úspěch nebo projekt v rámci HR oddělení, na který jsi obzvlášť hrdá?

Určitě to nepřipisuji jen sobě, ale jsem nesmírně ráda, že po náročném období máme kvalitně obsazeno oddělení rizika a dat a také oddělení compliance. Jelikož jsme na Slovensku „unikát“, je poměrně náročné na tato oddělení najít kvalitní lidi. Mohu říci, že momentálně jsou kolegové na těchto odděleních skvělí profesionálně, ale i lidsky, což je také velmi důležité.

Jaký je tvůj oblíbený způsob, jak posilovat týmového ducha ve společnosti?

Jako firma si dáváme záležet na budování týmového ducha, proto věnujeme poměrně hodně času, energie i finančních prostředků na aktivity zaměstnanců zaměřené na společně strávený čas a budování vztahů.

Několikrát do roka máme celofiremní akce v rámci jednotlivých oddělení, které podporují budování týmu, spolupráci i přátelství. Snažíme se, abychom pomohli kolegům stmelit se, poznat se a samozřejmě odreagovat se. Naši kolegové milují jídlo a vše spojené s ním, tedy na každou firemní akci se těší. 😊  Toto je oblast, jejíž přípravě ráda věnuji svou energii a velmi mě těší, když si to kolegové užívají.

Samozřejmě si vážíme i loajálnosti a slavíme i pracovní výročí kolegů nebo jiné významné úspěchy. Je to velmi příjemný pocit vidět, že někdo slaví 10 či 12 let v naší společnosti a pořád ho to u nás baví. O to hezčí bylo být součástí posledního vánočního večírku a tam slavit 15 let TrustPay.